Syarat dan Ketentuan

Semua layanan di www.langkahjauh.com mengikuti aturan dari CV. Langkah Jauh.

Ketentuan Umum

• Informasi dan harga di www.langkahjauh.com berlaku saat ini, namun bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Pemesanan tidak mengikat tanpa uang muka dan konfirmasi.
• Jam operasional: Senin-Sabtu, 08.00 – 17.00 WIB. Kami akan merespons di jam kerja.
• Detail paket tour sesuai dengan yang ada di website.

Pemesanan Layanan

• Pesan melalui form Booking, Email, SMS, WhatsApp, atau Telepon.
• Pastikan data Anda (Nama, Tanggal, Jumlah Peserta, dll.) diisi dengan benar.
• Cek konfirmasi tour di email, jika salah data, kami tidak bertanggung jawab.

Metode Pembayaran

• DP 20% setelah reservasi dikonfirmasi.
• Pembayaran via transfer, info rekening akan diberikan setelah reservasi.
• Konfirmasi pembayaran melalui Email atau Form dengan bukti transfer.
• Pelunasan dilakukan saat penjemputan, bisa tunai atau transfer.

Pembatalan Tour

• Pembatalan 30 hari sebelum keberangkatan, kena biaya 50%.
• 20 hari sebelum: biaya 75%.
• 10 hari sebelum: biaya 100%.
• Tidak datang (No Show): tidak ada refund atau reschedule.
• Keterlambatan karena bencana, kecelakaan, atau kesalahan peserta dianggap pembatalan.

Aturan Tour

• Dilarang membawa barang ilegal (senjata, narkoba).
• Fasilitas tour (mobil, hotel) tidak boleh digunakan untuk tindakan ilegal.
• Jaga kebersihan dan jangan merusak lingkungan.
• Patuhi instruksi Tour Guide dan aturan di hotel.
• Kami berhak melapor jika peserta melanggar hukum atau aturan.

Lain-lain

• Peserta yang sudah reservasi dianggap menyetujui semua syarat dan ketentuan ini.